이용약관

본 이용약관(이하 "약관")은 주식회사 바티에이아이(이하 "회사")가 제공하는 Bati CIS(Commerce Intelligence System) 플랫폼 및 관련 서비스(이하 "서비스")의 접속과 이용에 적용됩니다. 서비스에 접속하거나 이를 이용함으로써, 또는 본 약관을 인용하는 주문서나 계약에 서명함으로써 고객(이하 "고객")은 본 약관에 동의하게 됩니다.

회사 또는 그 밖의 법인을 대신하여 본 약관을 체결하는 경우, 해당 법인을 구속할 권한이 있음을 보증합니다.

서비스는 기업 판매자가 이커머스 마켓플레이스 전반의 자사 주문·출고·정산 데이터를 취합·대사·분석하고, 처리 결과를 판매자의 자체 시스템(예: ERP)으로 전달하도록 돕습니다. 구체적인 범위, 채널, 산출물은 해당 주문서 또는 서비스 계약에서 정합니다.

서비스는 사업자 간(B2B) 거래로 제공되며, 소비자가 아닌 전문 판매자의 이용을 전제로 합니다.

• 정확한 계정 정보를 제공하고 최신 상태로 유지해야 합니다.
• 계정 인증 정보를 안전하게 관리할 책임과 계정에서 이루어지는 모든 활동에 대한 책임은 고객에게 있습니다.
• 계정의 무단 사용을 알게 되면 즉시 회사에 알려야 합니다.
• 고객은 구속력 있는 계약을 체결할 법적 능력이 있는 사업자(또는 그 권한 있는 대리인)여야 합니다.

"고객 데이터"란 고객이 제공하거나, 회사가 고객의 승인에 따라 제3자 마켓플레이스에서 고객을 대신해 수집하는 데이터를 말합니다. 당사자 사이에서 고객 데이터의 소유자이자 관리자는 고객이며, 회사는 서비스를 제공하기 위해서만 고객의 수탁자로서 이를 처리합니다.

• 고객은 서비스에 필요한 고객 데이터의 수집·처리를 위한 권한(Amazon Selling Partner API 등의 OAuth 승인 포함)을 회사에 부여합니다.
• 고객 데이터를 회사와 공유할 권리와 적법한 근거를 갖추는 것은 고객의 책임입니다.
• 고객은 언제든지 마켓플레이스 권한을 철회할 수 있으며, 철회하면 이후의 데이터 수집이 중단됩니다.

고객 데이터의 수집·이용·보관·보호·공유·삭제(Amazon SP-API 관련 조항 포함)는 개인정보처리방침에서 정하며, 개인정보처리방침은 본 약관의 일부를 이룹니다.

고객은 다음 행위를 하거나 제3자가 하도록 허용해서는 안 됩니다.

• 관련 법령 또는 연결된 마켓플레이스의 약관(Amazon 정책 포함)을 위반하여 서비스를 이용하는 행위
• 다른 고객의 데이터에 접근하거나 접근을 시도하는 행위, 법이 허용하는 범위를 넘어 서비스를 역설계하는 행위
• 악성코드를 유포하거나, 무단 접근을 시도하거나, 서비스의 무결성 또는 성능을 저해하는 행위
• 서비스를 이용해 구매자에게 원치 않는 마케팅을 보내거나, 마켓플레이스 데이터를 제3자에게 재판매·재배포하는 행위
• 자신의 신원 또는 판매자를 대리할 권한을 사칭하는 행위

요금, 청구 주기, 결제 조건은 해당 주문서 또는 서비스 계약에서 정합니다. 별도로 정하지 않는 한 요금에는 세금이 포함되지 않으며, 청구서는 청구서에 기재된 기간 안에 지급해야 합니다. 지급이 지연되면 회사는 합리적인 사전 통지 후 서비스를 일시 중지할 수 있습니다.

서비스(모든 소프트웨어, 모델, 디자인, 문서를 포함)와 이에 관한 모든 지식재산권은 회사와 그 라이선스 제공자의 독점적 재산입니다. 회사는 본 약관에 따라 고객에게 이용 기간 동안 고객의 내부 업무 목적으로 서비스를 이용할 수 있는 비독점적이고 양도할 수 없으며 철회 가능한 권리를 부여합니다. 고객 데이터에 관한 모든 권리는 고객에게 있습니다.

각 당사자는 상대방의 비밀정보를 제공받을 수 있습니다. 정보를 받은 당사자는 상대방의 비밀정보를 본 약관의 이행 목적으로만 사용하고, 적어도 합리적인 수준의 주의로 보호합니다. 공지된 정보, 독자적으로 개발한 정보, 제3자로부터 제한 없이 적법하게 취득한 정보에는 본 조를 적용하지 않습니다.

회사는 서비스를 안정적으로 제공하고 해당 계약에서 정한 지원을 제공하기 위해 노력하지만, 서비스는 지속적으로 개선되는 것을 전제로 제공됩니다. 회사는 수시로 기능을 수정·개선하거나 중단할 수 있으며, 고객에게 중대하게 불리한 변경은 상업적으로 합리적인 노력을 다해 사전에 알립니다.

서명된 계약에서 명시적으로 정한 경우를 제외하고, 서비스는 "있는 그대로", "제공 가능한 범위에서" 제공되며, 상품성, 특정 목적 적합성, 비침해에 대한 묵시적 보증을 포함하여 명시적·묵시적·법정 보증을 일절 하지 않습니다. 회사는 서비스가 중단되지 않거나 오류가 없을 것, 또는 제3자 마켓플레이스의 데이터가 완전하거나 정확할 것을 보증하지 않습니다.

법이 허용하는 최대 범위에서, 어느 당사자도 본 약관과 관련하여 발생하는 간접·부수·특별·결과적·징벌적 손해 또는 이익·매출·데이터의 손실에 대해 책임지지 않습니다. 관련 법령상 제한할 수 없는 책임을 제외하고, 본 약관과 관련한 각 당사자의 총 책임은 청구의 원인이 된 사건이 발생하기 전 12개월 동안 고객이 서비스에 대해 지급했거나 지급해야 할 요금을 넘지 않습니다.

고객 데이터로 인하여, 또는 고객이 본 약관이나 관련 법령을 위반하여 서비스를 이용함으로써 발생한 제3자의 청구에 대하여 고객은 회사를 방어하고 면책합니다. 다만 회사의 본 약관 위반으로 발생한 부분은 제외합니다.

• 본 약관은 해당 주문서 또는 서비스 계약의 기간 동안, 또는 해지될 때까지 효력이 있습니다.
• 어느 당사자든 상대방의 중대한 위반이 서면 통지 후 30일 이내에 시정되지 않으면 해지할 수 있습니다.
• 해지되면 고객의 서비스 이용 권리는 종료되며, 남은 고객 데이터는 개인정보처리방침의 보관·삭제 일정 또는 고객의 지시에 따라 처리합니다.
• 성질상 존속해야 하는 조항(비밀유지, 지식재산권, 책임, 준거법 등)은 해지 후에도 효력을 유지합니다.

본 약관은 국제사법 원칙과 관계없이 대한민국 법을 준거법으로 합니다. 당사자는 분쟁을 성실히 협의하여 해결하도록 노력하며, 해결되지 않을 경우 강행법규가 달리 정하지 않는 한 서울중앙지방법원을 제1심 전속 관할 법원으로 합니다.

이 조항은 카페24 앱스토어의 "바티CIS" 앱으로 서비스를 이용하는 경우에 적용됩니다. 이 조항이 다른 조항과 다를 때에는 이 조항을 우선합니다.

15.1 이용 시작과 권한

• 앱을 설치한 뒤 카페24 관리자의 [관리하기]를 누르면 별도 가입 없이 서비스를 이용할 수 있으며, 해당 쇼핑몰을 기준으로 이용 공간이 자동으로 만들어집니다.
• 대표 운영자는 모든 기능을 이용할 수 있고, 부운영자는 조회만 할 수 있습니다. 채널 인증 정보의 등록·변경·삭제는 대표 운영자만 할 수 있습니다.
• 카페24 로그인은 카페24가 제공하는 인증 정보로 처리하며, 회사는 카페24 계정의 비밀번호를 취급하지 않습니다.

15.2 조회하는 데이터

• 앱은 설치 시 동의하신 조회 권한 범위에서 카페24의 주문 등 매출 집계에 필요한 정보를 조회합니다. 상품·주문·쇼핑몰 설정을 변경하지 않습니다.
• 네이버 스마트스토어를 연결하면 스마트스토어의 주문과 정산 정보를 같은 방식으로 조회합니다.
• 구매자와 수취인의 이름, 연락처, 주소는 저장하지 않습니다.

15.3 채널 인증 정보

• 채널 연결을 위해 입력한 키는 암호화하여 보관하며, 저장한 뒤에는 화면에서 다시 볼 수 없습니다.
• 채널 연결을 해제하거나 앱을 삭제하면 해당 인증 정보를 폐기합니다.

15.4 이용 요금

베타 기간에는 네이버 스마트스토어 연결을 포함한 서비스의 모든 기능을 무료로 제공합니다. 회사는 유료 요금제를 도입할 수 있으며, 도입하는 경우 요금과 적용 시점을 앱과 이메일로 미리 안내하고 본 약관을 개정합니다. 안내 전에는 어떠한 요금도 청구하지 않습니다.

15.5 앱 삭제

앱을 삭제하면 회사는 카페24 접근 권한을 즉시 폐기하고 수집을 멈춥니다. 보관 중인 데이터의 삭제는 개인정보처리방침의 보관·삭제 규정에 따르며, 요청하시면 30일 이내에 삭제합니다.

15.6 표시되는 수치

화면에 표시되는 매출과 순매출(추정) 등은 각 채널이 제공하는 정보를 바탕으로 계산한 참고 수치입니다. 실제 정산과 회계 처리의 근거는 각 채널의 정산 내역입니다.

회사는 본 약관을 수시로 변경할 수 있습니다. 중요한 변경은 이메일 또는 서비스 내 공지 등으로 알리고, 시행일을 갱신하여 이 페이지에 게시합니다. 변경이 효력을 발생한 뒤 서비스를 계속 이용하면 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다.

주식회사 바티에이아이 (Bati AI Corp.)

이메일: support@bati.ai

주소: 서울특별시 영등포구 의사당대로 83, 6층 서울핀테크랩